壓力與情緒管理
課程背景工作壓力遞增、都市節奏太快，不是我們不小心，而是職場壓力太大。有數據顯示，美國每年有3000億美元的損失都是由壓力造成的，歐盟每年也因工作壓力太大，喪失20%的勞動力。而在中國，根據調查結果顯示，有45%的人覺得壓力較大，有21%的人覺得很大，有3%的人覺得壓力極…
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陽光心態修煉和素質提升
第一部份：職業心態修煉1、心態不正2、打工思想3、為誰工作，主觀上講是為自己4、消極心態5、歸罪于外第二部分：如何提升職業素養1、職業素養的定義2、如為職業化3、對工作盡心盡力5、強化時間意識6、善用時間第三部份：高效能的時間管理 識別時間管理矩陣的四個象限 針對工…
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信譽與品牌管理
培訓對象：企業中層管理者課時（天）：6H/1天課程介紹: 人無信嗎，無以立；信譽就是一個人的隱形衣，是否合體考究，呈現在眾人面前的就是外在品牌。而如何在職場中生活中維系和管理好信譽是職場人士安身立命之本。好信譽就是好口碑，好口碑相傳就是一個外展的品牌形象，塑造…
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商務禮儀與職業素養
課程背景：隨著商業活動越來越全球化，商務禮儀扮演著越來越重要的角色。商務禮儀已經成為現代商務活動中必不可少的交流工具，越來越多的企業都把商務禮儀培訓作為員工的基礎培訓內容。有人說，商務形象價值百萬。按現代企業人看來，商務禮儀培訓帶來的潛在價值，無法用直接貨…
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VIP接待服務禮儀
課程背景：接待vip，就必須要訓練接待人員的高端接待服務禮儀規范。有形、規范、系統的高端服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧，能讓服務人員在和vip客戶交往中贏得理解、好感和信任。課程收益：掌握有形規范的vip接待…
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（中、西）餐宴禮儀
課程背景：餐桌，是考驗每個人的禮儀程度最好且最殘酷的場所。中國餐宴禮儀源遠流長，嘉賓們邊吃，邊聊天，聆聽別人的高論，注意其他人的舉止..等等。在餐桌上，一個小小的細節就暴露了人們的禮儀修養。我們必須要學習中餐禮儀知識，避免在餐桌上失態。在國際化的今天，我們的…
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時間管理與工作效能提升
【培訓目標】1、掌握四象限工作法的基本原則和應用技巧。2、掌握目標與計劃管理，授權管理等。3、掌握自我效能管理技能，管理好各項工作，成為高效能的員工?！菊n程特色】1、大量生動案例啟發深層次思考；充分互動激蕩學員大腦，困惑碰撞和經驗共享。2、快樂學習，形式輕松活潑…
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高效能問題分析與解決
【課程背景】大部分問題背后藏著另外的問題，問題分析不當而產生決策失誤所帶來的破壞力是非常大的。對于管理者而言，“如果不能解決企業的問題，就會成為企業的問題。不論什么行業，也不論公司規模大小，任何一個公司都有這樣或那樣的問題，關鍵在于我們如何去拋開重重迷霧，…
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Office三劍客在企業管理中的應用技巧
課程背景：職場中Office使用頻率最高的三劍客非Word+Excel+PowerPoint莫屬，他們可為工作中的“黃金搭檔”，缺少一個都會讓我們職場中某個時刻顯得遜色不少，讓我們好不尷尬。想要給同事、給領導、給客戶、給合作伙伴呈現出企業、職場更職業更專業的一面，就要合理掌握三劍客的…
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