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      信譽與品牌管理

       

      培訓對象:企業中層管理者

      課時(天):6H/1

      課程介紹:

          人無信嗎,無以立;信譽就是一個人的隱形衣,是否合體考究,呈現在眾人面前的就是外在品牌。而如何在職場中生活中維系和管理好信譽是職場人士安身立命之本。好信譽就是好口碑,好口碑相傳就是一個外展的品牌形象,塑造品牌核心競爭力,持續完善品牌管理是職場人畢生修煉的課程。

      課程宗旨:

      明晰品德修養是信譽的基礎★維系信譽關系核心習慣★信譽存款就是品牌增值★品牌管理八種意識

      課程提綱:

      一、品德修養——由內而外全面造就自己

      1、 原則為中心的思維定式(案例分析)

      2、 信譽效能圈:品德基礎、個人效能、人際效能;

      二、個人愿景——擴充影響圈縮小關注圈

      1、人性三種決定論(基因、心理、環境);   2、人生的三種價值圈(經驗、創造、態度)

      3、愿景修煉兩密訣(目標與實踐,承諾與信守)

      三、自我領導——以終為使信守原則使命

      1、 識別自己的做人準則(撰寫并分享);

      2、首先養信譽,其次信譽養你(信譽影響圈核心、弟子規《信》字篇)

      四、管理信譽促進品牌增值的意義

      1、 締造品牌三個基礎:*品質  *品味  *品格(視頻與案例)

      2、 建設品牌三個價值:*身份價值  *營銷價值  *市場價值

      五、交流中管理好人際品牌效能

      1、情感賬戶與六人圈原則

      2、持續增值的六種投資方式     

      3、人際效能的六種選擇模式

      六、品牌管理的八種意識

      1、質量意識     2、客戶意識   3、學習意識   4、成本意識團隊游戲:《漢諾塔危機》

      5、安全意識     6、問題意識   7、守信意識   8、團隊意識


       

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